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ご注意

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冷凍モンブランご注文時、ご注意ください。

冷凍モンブランと他の冷凍品を一緒にご注文いただいたお客様へは、モンブランの発送日に合わせてお送りさせていただきます。また、冷凍品ではない商品(冷蔵、常温)を同時にご注文いただいたお客さまで特にご指定日がない場合も、全てモンブランと同日発送とさせていただきます。
モンブランと他の冷凍品を別の日に配送をご希望される場合は、モンブランのご注文を完了していただいてから、改めて他の冷凍品のご購入手続きを行ってください。

<1件分の送料について>

  • 全ての冷凍品が同日発送の配達:
    モンブラン+他の冷凍品+冷蔵・常温品 品物代合計1万円未満 ➡送料1,100円(栗アイスは1,500円)
    モンブラン+他の冷凍品+冷蔵・常温品 品物代合計1万円以上 ➡送料無料
    *冷凍品とその他商品(冷蔵、常温)を同時にご注文いただいている場合は複数個口での配達となりますが、全ての冷凍品が同日発送の配達であれば上記の送料となります。
  • モンブランと他の冷凍品が異なる発送日の配達:
    それぞれの発送日ごとに合計金額による送料がかかります。

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冷凍商品(栗アイス、おぶせのおやつ、モンブラン)を含む1回の注文で1万円以上注文いただいた場合、本来は送料が無料となりますが、弊社オンラインショッピングのシステムの都合により送料が入ってしまいます。後日担当者がご注文内容を確認して送料を無料としたお買い上げ金額を表示したメールをお送りしますので、そちらを正しいものとしてください。
なお冷凍品以外を同時にご注文いただいているこの場合は、冷凍便とその他の便に分かれ、複数個口での配達となりますが、同日発送の配達であれば送料はかかりません。

栄養成分表示

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栄養成分表示

和菓子

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
純栗ようかん (推定値)
1缶(300g)当たり 858kcal 4.5g 1.8g 210.9g 0g
純栗かの子ようかん (推定値)
1缶(300g)当たり 813kcal 5.4g 0.3g 197.4g 0g
ひとくち栗ようかん (推定値)
1本(55g)当たり 163kcal 0.9g 0.3g 39.2g 0g
純栗かの子 (推定値)
1缶(270g)当たり 689kcal 4.3g 1.1g 170.1g 0g
純栗かの子 大 (推定値)
1缶(410g)当たり 1033kcal 7g 1.2g 248.5g 0g
ひとくち栗かの子 (推定値)
1缶(80g)当たり 207kcal 1.2g 0.3g 49.8g 0g
善光寺落雁 (推定値)
1枚(7.8g)当たり 30kcal 0.8g 0.1g 6.5g 0g
花逢瀬 (推定値)
1枚(7.8g)当たり 30kcal 0.8g 0.1g 6.6g 0g
栗あそび (推定値)
1個(栗あん1袋18g、種皮2枚1.7g)当たり 58kcal 0.4g 0.1g 13.9g 0g
栗どらやき (推定値)
1個(40g)当たり 114kcal 1.9g 0.9g 24.6g 0.23g
美菓月 (推定値)
1個(40g)当たり 111kcal 1.1g 0.6g 25.3g 0.05g

焼菓子(洋菓子)

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
マロンフィナンシェ (推定値)
1枚(22g)当たり 109kcal 1.5g 6.8g 10.4g 0.05g
マロンクリームのダコワーズ (推定値)
1個(20g)当たり 92kcal 2.2g 5g 9.4g 0.03g
マロンパイ (推定値)
1個(40g)当たり 145kcal 1.6g 6g 21.1g 0.08g
マロンソフトクッキー (推定値)
1枚(24g)当たり 99kcal 1.2g 4g 14.8g 0.13g
マカロン(栗) (推定値)
1個(21g)当たり 84.2kcal 1.1g 3.2g 12.7g 0.06g
マカロン(チェリーキッス) (推定値)
1個(21g)当たり 89.3kcal 1.3g 3.3g 13.5g 0.04g
マカロン(ブラムリー) (推定値)
1個(21g)当たり 89.7kcal 1.2g 3.7g 12.9g 0.03g
マカロン(ブルーベリー) (推定値)
1個(21g)当たり 95.1kcal 1.1g 4.4g 12.7g 0.04g
マカロン(杏) (推定値)
1個(21g)当たり 94.7kcal 1.2g 4.3g 12.7g 0.03g

栗ペースト

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
栗ペースト (推定値)
1瓶(280g)当たり 714kcal 4.8g 0.8g 171.9g 0g
栗ペースト KOBIN (推定値)
1瓶(100g)当たり 255kcal 1.7g 0.3g 61.4g 0g
栗ペースト Stick (推定値)
1袋(20g)当たり 51kcal 0.3g 0.1g 12.3g 0g

栗みつ

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
栗みつ (推定値)
1瓶(220ml)当たり 765kcal 1.5g 0g 189.9g 0.03g
栗みつ KOBIN (推定値)
1瓶(80ml)当たり 280.5kcal 0.6g 0g 69.6g 0.01g

栗の渋皮煮

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
栗の渋皮煮 (推定値)
1瓶280g(固形量140g)当たり 336kcal 2.2g 0.6g 80.5g 0.14g

その他

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
冷凍味わい栗おこわ (推定値)
1パック(240g)当たり 487.2kcal 7.9g 1g 111.6g 0.73g
栗アイス小布施 (推定値)
1個(125ml)当たり 222kcal 4.5g 10.3g 27.8g 0.11g
モンブラン (推定値)
1個(105g)当たり 340kcal 2.8g 15.3g 46.0g 0.03g
おぶせのおやつ (推定値)
1個(42g)当たり 77.7kcal 0.6g 1.7g 14.9g 0.02g

季節のお菓子

単位 熱量 たんぱく質 脂質 炭水化物 食塩相当量
純栗もなか (推定値)
1個(30g)当たり 85.2kcal 0.8g 0.1g 20.3g 0g
栗水ようかん (推定値)
1個(85g)当たり 146kcal 1g 0.2g 35.1g 0g
栗水ようかん 小倉 (推定値)
1個(85g)当たり 142kcal 1.8g 0.2g 33.4g 0.01g
水ようかん 栗・小豆 (推定値)
1個(85g)当たり 149kcal 2.6g 0.1g 34.3g 0.1g
おせち箱入り純栗かの子 (推定値)
1缶(270g)当たり 689kcal 4.3g 1.1g 170.1g 0g
おせち箱入り純栗かの子 大 (推定値)
1缶(410g)当たり 1033kcal 7g 1.2g 248.5g 0g
おせち箱入りひとくち栗かの子 (推定値)
1個(80g)当たり 207kcal 1.2g 0.3g 50g 0g

原材料

原材料

和菓子

商品名 原材料名
純栗ようかん 栗、砂糖、寒天
純栗かの子ようかん 栗、砂糖、栗甘露煮(栗、砂糖)、寒天
ひとくち栗ようかん 砂糖(国内製造)、栗、寒天、
純栗かの子 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖
純栗かの子 大 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖
ひとくち栗かの子 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖
善光寺落雁 赤えんどう、砂糖、糖蜜
花逢瀬 赤えんどう、砂糖、和三盆、糖蜜
栗あそび 栗あん(栗、砂糖、栗甘露煮(栗、砂糖)、寒天) 種皮(もち米(国産))
栗どらやき 小麦粉、砂糖、卵、栗、栗甘露煮(栗、砂糖)、本みりん、レモン果汁、食塩、ごま油/トレハロース、膨張剤(重曹)、(一部に小麦・卵・ごまを含む)
美菓月 栗餡(栗、砂糖)、ミックス粉(小麦粉、餅米粉<国産>)、液全卵、液卵白、砂糖、こんにゃく加工品、ごま油/加工でんぷん、トレハロース、膨張剤、(一部に小麦・卵・ごまを含む)

焼菓子(洋菓子)

商品名 原材料名
マロンフィナンシェ 砂糖、バター、卵白、栗甘露煮(栗、砂糖)、小麦粉、アーモンド、植物油脂、(一部に乳成分・卵・小麦・アーモンド・大豆を含む)
マロンクリームのダコワーズ 卵白、砂糖、粉末アーモンド、栗、小麦粉、バター、洋酒、(一部に卵・小麦・乳成分・アーモンドを含む)
マロンパイ パイ生地(国内製造)(小麦粉、バター、栗あん(栗、砂糖)、食塩)、栗あん(栗、砂糖)、栗甘露煮(栗、砂糖)/pH調整剤(乳酸)、(一部に小麦・乳成分を含む)
マロンソフトクッキー 小麦粉、砂糖、マーガリン、栗あん(栗、砂糖)、卵、チョコレート加工品、水飴、食塩/加工澱粉、重曹、香料、(一部に小麦・大豆・卵・乳成分を含む)
マカロン(栗) 砂糖、栗餡(栗、砂糖)、卵白、アーモンド、バター、バニラビーンズ、ラム酒、食塩、コーヒーエキス、(一部に卵・アーモンド・乳成分を含む)
マカロン(チェリーキッス) 砂糖、卵白、アーモンド、バター、チェリーキッス、洋酒、バニラビーンズ、コーヒーエキス/トレハロース、増粘剤(ペクチン)、酸味料(クエン酸)、着色料、(一部に卵・アーモンド・乳成分・りんごを含む)
マカロン(ブラムリー) 砂糖、卵白、アーモンド、バター、ブラムリーピューレ、洋酒、バニラビーンズ、コーヒーエキス/トレハロース、酸味料(クエン酸)、着色料、(一部に卵・アーモンド・乳成分を含む)
マカロン(ブルーベリー) 砂糖、卵白、アーモンド、バター、ブルーベリージャム、乾燥ブルーベリー、コーヒーエキス/トレハロース、増粘剤(ペクチン)、酸味料(クエン酸)、着色料、(一部に卵・アーモンド・乳成分・りんごを含む)
マカロン(杏) 砂糖、卵白、アーモンド、バター、杏ピューレ、洋酒、バニラビーンズ、コーヒーエキス/トレハロース、増粘剤(ペクチン)、酸味料(クエン酸)、着色料、(一部に卵・アーモンド・乳成分・りんごを含む)

栗ペースト

商品名 原材料名
栗ペースト 栗、砂糖
栗ペースト KOBIN 栗、砂糖
栗ペースト Stick 栗、砂糖

栗みつ

商品名 原材料名
栗みつ 砂糖、栗
栗みつ KOBIN 砂糖、栗

栗の渋皮煮

商品名 原材料名
栗の渋皮煮 栗、砂糖

その他

商品名 原材料名
冷凍味わい栗おこわ もち米(国産)、栗甘露煮(栗、砂糖)、清酒、食塩、砂糖、醤油、(一部に小麦・大豆<遺伝子組み換えでない>を含む)
栗アイス小布施 牛乳、栗あん(栗、砂糖)、生クリーム、砂糖、脱脂粉乳、卵黄、寒天、(一部に乳成分・卵を含む)
モンブラン(冷凍) 栗餡(栗、砂糖)、生クリーム、バター、卵、砂糖、小麦粉、洋酒、粉末アーモンド、卵黄/香料、(一部に乳成分・卵・小麦・アーモンドを含む)
おぶせのおやつ(冷凍) 栗餡(栗、砂糖)、小麦粉、バター、食塩/ph調整剤(乳酸)、(一部に小麦・乳成分を含む)

季節のお菓子

商品名 原材料名
純栗もなか 栗、砂糖、種皮(もち米<国産>)
栗水ようかん 栗(国産)、砂糖、寒天、くず粉
栗水ようかん 小倉 砂糖(国内製造)、栗、小豆、寒天、くず粉
水ようかん 栗・小豆 砂糖(国内製造)、小豆、栗甘露煮(栗、砂糖)、寒天、食塩
おせち箱入り純栗かの子 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖
おせち箱入り純栗かの子 大 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖
おせち箱入りひとくち栗かの子 栗甘露煮(栗、砂糖)、栗、砂糖

よくあるご質問

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よくあるご質問

ご質問の多い項目を掲載しております。お問い合わせの前にぜひ一度ご活用ください。個別の商品については、商品ごとのお買い物ページをご覧ください。

ご注文について

詰合せ商品の中身を変えられますか?
個別商品の箱サイズが同じ場合(以下の例)は入れ替えることができます。その他の場合はお問合せください。
例:ひとくち栗かの子→栗水ようかんへ 善光寺落雁小箱→花逢瀬小箱へ
純栗ようかん→純栗かの子ようかんへ
手提げ袋は付きますか?
ご依頼主様へお送りする箱入れ商品に、通常お付けしております。先方様へのお送りにご入り用の場合また数量やサイズのご希望がある場合は、連絡事項にご記入ください。
のしの表書きは選べますか?
ネットでご注文いただく場合は、ボタンでのしをお選びいただけます。ご希望の表書きがない場合は、
備考欄にお書き加えください。お電話やFAXによるご注文でもご対応いたします。
包装紙はどんな種類がありますか?
和菓子用、洋菓子用、仏事用の3種類がございます。夏期は水ようかんの包装紙が加わり4種類となります。用途に合わせてお包みします。ご要望があれば備考欄にご記入ください。
【例:お歳暮のし(和菓子の場合)→和菓子包装紙、ご霊前のし→仏事包装紙】
フリーダイヤルがつながらないのですが…
贈答期には大変混み合い、ご迷惑をおかけすることがございます。限られた回線数と人員で受付業務を行っておりますので、大変申し訳ございませんが時間をおいておかけ直しいただくか、FAXにてご注文いただければと思います。(ご注文用紙がございますので、こちらからダウンロードしてください。)
注文確認メールが届かないのですが。
1)以下のメールアドレスドメインからのメールが受信可能となっているか、今一度お客様のスマートフォン・タブレットおよびメールアプリ等の設定をご確認ください。
【 info@kanseido.co.jp 】
※URL付きのメール受信を拒否されている場合は、メールを受信することができない場合がございます。
※メール受信制限の解除方法につきましては、各携帯電話会社、プロバイダのウェブサイトにてご確認をお願いします。
2)メールが「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」等、不要なメールが整理されるフォルダに入っていないかご確認をお願いします。
なお、上記内容が設定されているにも関わらずメールが届かない場合は、弊社お客様窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

送料について

送料は配達先で異なりますか?
当社では配達地域を「長野県内(550円)」「長野県外(770円)」の2つに分けて料金を設定しています。北海道・九州および離島は日数はかかりますが送料は「長野県外」の料金となります。また箱の大きさや重量によって送料が変わるということはございません。
冷凍品を含む1回の注文で1万円以上注文しても、送料が含まれた合計金額が表示されます。送料は無料にならないのですか?(冷凍品:栗アイス、おぶせのおやつ、モンブランのいずれかとなります。)
上記のようなご注文をいただいた場合、本来は送料が無料となりますが、弊社オンラインショッピングのシステムの都合によりご注文後の合計金額には送料が入ってしまいます。後日担当者がご注文内容を確認して、送料を無料としたお買い上げ金額を表示したメールをお送りしますので、そちらを正しいものとしてください。
なお1件につき冷凍品以外を同時にご注文いただいている場合は、冷凍便とその他の便に分かれ、複数個口での配達となりますが、お届け先が1か所で全ての冷凍品が同日発送の配達であれば他の便の送料はかかりません。

支払方法について

支払い方法には何がありますか?
「代金引換」「クレジット決済」「先払い/銀行振込(ゆうちょ銀行)」からお選びいただけます。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

商品について

栗は小布施産ですか?
地元の栗栽培農家から仕入れる小布施栗もたくさん使用しておりますが、弊社で販売する栗菓子の原料としてはかなり不足となりますので、近郊および他県の栗の産地から厳選した品質の良い栗を仕入れブレンドして使用しております。栗あんと栗あん加工品に使用する栗の全量の約半分が小布施町と近郊産になります。
アレルギーがあるので、原材料を教えてください。
栗ようかん、栗かの子、落雁、栗ペースト、栗みつ、栗の渋皮煮はアレルギーの品目と指定されている材料を使用しておりません。その他の製品には使用しておりますので個別にお買い物ページにてご確認ください。なお、同工場内にて「そば」を製造しております。
季節商品はどんなものがありますか。
夏季は「水ようかん」、秋季は「栗もなか」などがあります。また期間限定の企画商品もホームページ等でご案内させていただいております。
賞味期限が短いのはなぜですか?
保存料を使い期限を長くすることもできますが、召し上がる方の健康を考えて人工的な添加物の使用は控えております。表示された期限の中でなるべくお早めにご賞味ください。
賞味期限や消費期限はいつからですか?
発送日を含めた期間となります。たとえば消費期限5日間で発送日が1月10日の消費期限は1月14日となります。お客様のお受け取り日が11日のときは、その日を含めてあと4日間、12日の場合はあと3日間となります。また季節や気候の影響を受けることもございますので、お日持ちの短いものはなるべくお早めにお召し上がりください。なお、賞味期限が半年以上のものは年と月で表示しております。
価格は税込みですか?
はい。表示価格は税込みとなっております。当社の商品(食品)は軽減税率適用となり本体価格に8%の消費税が含まれております。

配達について

配達日を「指定なし」とした場合、いつ届きますか?
ご注文をいただいた日(土・日・祝日を除く)の翌営業日の発送となります。ご不明な点がある場合や、発送状況により遅れる場合もございます。お急ぎの場合はご確認をお願いいたします。ご注文日の発送はお受けかねますのでご了承ください。
クール便で送る商品って何ですか?
「期間限定品(冷凍モンブラン、おぶせのおやつ等)」「栗アイス小布施」「冷凍栗おこわ」「マカロン」「マロンクリームのダコワーズ」です。ダコワーズは5月~10月の気温の高い期間のみクリームが溶ける可能性がありますので冷蔵のクール便とさせていただいております。ダコワーズの入った「焼菓子詰合せA」「焼菓子詰合せB」もクール便となります。クール代金については送料のページをご覧ください。

ようかんについて

栗ようかんに栗が入っていませんが?
当社の栗ようかんは、収穫した栗を蒸してつぶし砂糖を加えて栗の餡にした後、寒天を加えてよく練り上げ、固めてつくったものです。いわばようかん全体が栗です。小豆の餡の中に栗の実が入ったものも栗ようかんと呼ばれますが、それとは全く異なります。なお、栗ようかんにさらに栗の粒を入れたぜいたくの極みとも言える「栗かの子ようかん」も販売しております。
栗ようかん1本を切り分けると何切れになりますか?
当社では、純栗ようかんを切り分けるときの厚さとして食べやすく、ほど良い量を2cm強としています。容器のフタに目盛りが印刷されていますので、それに沿ってお切りいただくと丸みのある両端を除き6切れとなります。「純栗かの子ようかん」も同様です。もちろん、お好みの厚さに切ってお召し上がりいただいても結構です。
フタはどのように開けますか?
風味の保持という点から、当社ではブリキ缶容器を使用しており、周囲を付属のカギで巻き取って開缶いただく方式となっております(缶に印刷で開け方をご説明しています)。

栗かの子について

栗の粒は何個入っていますか?
栗かの子は丸ごとの栗粒をすくって入れる手作業となりますのでおおよその数となりますが、大缶は11粒、レギュラー缶は7粒、ひとくち栗かの子は3粒となっています。まれに割れた粒が入り多めの数になっている場合があります。
栗きんとんと違うのですか?
おせちに使われる栗きんとんは、一般的にさつまいもをゆでてペースト状にしたものを栗の実と混ぜますが、当社の栗かの子はまわりのペーストも栗と砂糖だけでできています。おせち料理にも高級感のある華やかさを添えることができます。大釜で栗ペーストと煉り合せた蜜栗が鹿の子まだら(鹿の背中の模様)に入っていることから五代目が名付けたものです。

らくがんについて

落雁には栗をつかっていないと聞いたのですが本当ですか?
はい、当社には善光寺落雁、花逢瀬の2種類がありますが、どちらも栗は使用しておりません。北海道産の赤えんどうを主原料とし砂糖を混ぜてつくっています。栗でつくった落雁は弊社の初祖幾右衛門が創製したのがはじまりで明治初期までありましたが、時代とともに衰退しました。その後、農家が栽培した赤えんどうでつくるらくがんが登場し人気となり現在に至ります。栗菓子と思われるのは、出来上がった色が淡い黄色で香ばしいことから栗のようなイメージがあり、戦後栗落雁という名称で売られていた時期もあるので、その名残かと思われます。弊社の商品の中では唯一栗を使用していないお菓子であり、香ばしい自然な風味がご好評をいただき販売しておりますが、いつの日か創業時の栗落雁を復活させたいと念願しております。
「善光寺らくがん」と「花逢瀬」はどのように違うのですか?
どちらも赤えんどうを炒って粉にひき砂糖を混ぜてつくりますが、 花逢瀬には高級和菓子によく使用される和三盆糖を加えています。 善光寺らくがんは赤えんどうの風味が一層引き立つように白ザラ糖を粉に挽いた粉糖を加えております。 花逢瀬ではほのかな和三盆糖の香りを赤えんどうの香 ばしさとともにお楽しみいただけます。

のし・ギフト包装について

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  • のし・ギフト包装
    について

のし・ギフト包装について

弊社では、ご用途に合わせて包装およびのしの対応と手提げ袋の同梱を承っております。
※一部、対応していない商品がございます。

外のし、内のしの違い

ご希望に合わせて、内のし外のしをお選びいただけます。

  • 外のし

    贈答品をお渡しする時、表書きが先様にはっきりと見えます。

  • 内のし

    のし紙が傷まないことや、仰々しくしたくない時に内のしにします。

慶事用のし

  • 蝶結び

    のしの画像

    何度繰り返してもよいお祝い事に使用します。

  • 10本(7本)結び切り

    のしの画像

    10本/婚礼用に使用します。
    御祝(結婚用)、寿(引物用)、内祝(結婚用)など
    7本/内祝、快気祝など

  • 結び切り

    のしの画像

    快気祝いなど、繰り返さないお祝い事に使用します。

  • 結び切り(祝いのし無)

    のしの画像

    お見舞用に使用します。

弔事用のし

御供、御霊前、御仏前、志、粗供養、満中陰志で使われます。

  • 白黒(蓮の柄入り)

    のしの画像

    仏式のご葬儀、ご法要で使用されます。

  • 白黒(蓮の柄なし)

    のしの画像

    宗教問わず、ご葬儀、ご法要でお使いいただけます。

  • 黄白(蓮の柄なし)

    のしの画像

    宗教問わず、ご葬儀、ご法要でお使いいただけます。

弊社オリジナルの意匠(水引・表書き)

  • のしの画像御歳暮
  • のしの画像御中元
  • のしの画像御年賀
  • のしの画像内祝
  • のしの画像寿
  • のしの画像御見舞
  • のしの画像快気祝
  • のしの画像粗品
  • のしの画像志(蓮の柄入り)
  • のしの画像その他仏式用(蓮の柄入り無地)

・用途に応じた表書きもお入れします。

短冊のし

  • のしの画像※右側につきます。

略式の「のし」になります。冷凍品など、紙がよれやすい商品ののしは、こちらをご使用いたします。

包装紙

  • のしの画像和菓子用
  • のしの画像洋菓子用
  • のしの画像法事用
  • のしの画像栗水ようかん用
    (夏期)

袋類

  • のしの画像SB-6
    23.0×16.5×8.5cm
  • のしの画像SB-5
    21.0×26.0×7.0cm
  • のしの画像SB-3
    27.0×32.0×8.0cm
  • のしの画像SB-2
    27.0×32.0×12.0cm
  • のしの画像紙・小袋
    23.5×14.0×7.5cm
  • のしの画像ビニール袋
    42.5×23.0㎝

送料・配送・返品について

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送料・配送・返品について

送料

長野県内 550円
長野県外 770円

※お届け先1件に対して送料がかかります。
※一配送先につき商品代金10,000円(税込)以上のお買い上げで配送料無料となります。
(お買い上げ金額には送料、手数料等は含まれません)

配送

商品は、ご注文後、日曜・祝日を除く3~5営業日程度でお届けします。但し、年末年始その他輸送の状況によってはそれ以上かかる場合もございます。
年末年始(12/31~1/4)とお盆(8/13~16)の発送はお休みとなります。その他の連休につきましてはカレンダーをご参照ください。

冷蔵便配送および夏季配送について

冷蔵商品の発送は、冷蔵便料金330円を別途ご負担いただきます。
また、夏季期間(5月~10月)はマロンクリームのダコワーズを含む商品をお届けの際「冷蔵便」を使用します。
常温商品と冷蔵便対応商品をご注文された場合、別梱包でのお届けとなります。

冷凍便配送について

  • 他の商品(常温商品、冷蔵商品)と同梱はできません。
  • 冷凍商品の発送は、冷凍便料金330円を別途ご負担いただきます。(対象:栗おこわ)
  • 「栗アイス小布施」は冷凍梱包代・冷凍便送料込み
    全国一律/税込 1,500円
  • 「冷凍モンブラン・おぶせのおやつ(期間限定)」は冷凍梱包代・冷凍便送料込み
    全国一律/税込 1,100円

代金引換手数料

代金引換によるお支払の場合、代金引換手数料をご負担いただきます。
お買い上げ合計金額(税込)

  • 1万円未満 330円
  • 1万円以上 無料
    (お買い上げ金額には送料、手数料等は含まれません)

返品について

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、
不良品及び品違いの場合、弊堂まで着払いでご返送ください。
なお、お客様のご都合による返品はご容赦くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

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お支払い方法について

3種類のお支払い方法をご用意しております。

代金引換

商品お届け時に配達員に代金をお支払ください。
商品代金、送料、消費税とは別に以下の代金引換手数料がかかります。ご注文者様とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。

商品代金1万円(税込)未満 330円
商品代金1万円(税込)以上は代引き手数料が無料となります

クレジットカード

クレジットカードの引き落とし時に精算となります。

利用可能カード

先払い / 銀行振替

商品ご注文後、合計代金を先払いにてお支払いください。

  • 振込手数料はお客様ご負担となります。
  • ご入金の確認後、お届け予定日に商品を発送させていただきます。
  • お支払い予定日までにご入金の確認ができない場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。
  • 下記の金融機関にてご注文いただいた方のお名前でお支払いください。

 ゆうちょ銀行 店名/一一八(イチイチハチ) 店番/118 預金種目/普通預金
        口座番号/4453350 名義/カブシキガイシャ サクライカンセイドウ
        記号番号/11180-44533501

ご注文方法

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ホームページによるご注文

ホームページで商品をご覧いただきながら購入することができます。

STEP1 ご購入商品の選択

ご購入する商品を選んだら、数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。すると商品がカートに入ります。
(複数のご住所へお送りしたい方は、あらかじめお買い求めの総個数をご指定ください。)

STEP2 ご注文内容の確認・変更

STEP1でカートに入れた商品の内容を確認・変更することができます。
操作方法は以下のようになっております。

  • 注文数を変更したい
    →数量を入れるボックス内に数を入力し、「変更」ボタンをクリックしてください。
  • 注文内容を取り消す
    →「削除」ボタンをクリックしてください。
  • 買い物を続ける
    →「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。ショッピングページに戻ります。
  • 買い物を終了し購入手続きをする
    →「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、ショッピングレジ画面に進みます。

※事前にお支払方法や法律に基づく表示をご確認くださいますようお願いいたします。

STEP3 お支払い情報、お届け希望日等のご入力

ご注文内容をご確認の上、お支払情報(購入者情報、お届け先選択、お支払い方法など)をご入力ください。
ご入力いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックし、お届け希望日等をご指定ください。
※お届け先が別の住所、又は複数の場合は、次ページよりお届け先の件数やご住所・宛名・お届け商品等をご指定いただけます。

STEP4 最終確認

最終確認画面が表示されますのでご注文内容をご確認ください。
お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックします。
「ご注文ありがとうございます」の画面に移動し、ご注文番号・ご購入金額が表示されましたら、注文完了です。

STEP5 ご注文が完了したら

ご入力いただいたメールアドレス宛に、注文内容確認のメールが自動的に送信されます。再度ご注文内容をご確認ください。
なお、弊堂担当者がご注文を確認した際、出荷日などをお知らせするメールを改めてお送りいたしますので、ご確認ください。
*注文受付メールが届かない場合には、お客様ご自身で下記の設定をご確認ください。
1)以下のメールアドレスドメインからのメールが受信可能となっているか、今一度お客様のスマートフォン・タブレットおよびメールアプリ等の設定をご確認ください。
弊社メールアドレス【 info@kanseido.co.jp 】
2)メールが「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」等、不要なメールが整理されるフォルダに入っていないかご確認をお願いします。

[ショッピングカートが利用できない場合]

お客様のパソコンやインターネット接続の環境によりましては、ショッピングカートが利用できないという現象がおきる場合がございます。
トラブルに対する対処法を掲載しておりますので、以下の処理方法を実行してください。

[対処法]

・セキュリティーソフトの確認
ショップでは、ブラウザから送信される「REFERER(直前に表示したURLの情報)」によって、お店の商品ページかどうかを判断します。 お客様のパソコンにインストールされているセキュリティソフトによっては「REFERER情報」を遮断してしまうものもあり、「REFERER情報」が正常に読み取れない場合は、「カートに商品が入らない」状態となってしまいます。
「Norton Personal Firewall」でも標準設定で「REFERER情報」を送信しないようになっておりますので、ご利用のパソコンに「Norton」等のセキュリティソフトがインストールされている可能性がございます。
※Norton の操作方法詳細につきましては、下記URLをご参照ください。

恐れ入りますが、セキュリティソフトを解除してショッピングカートをご利用ください。 なお、上記処理を実行してもショッピングカートが利用できない場合は、お手数ですがお電話もしくはFAXにてご注文くださいますよう、お願いいたします。

FAXによるご注文

下記のFAX用注文用紙を印刷しご記入の上、026-247-2226までご送信ください。
24時間受け付けております。

お電話によるご注文

ご注文専用フリーダイヤル 0120-001590 までご連絡ください。
受付時間 8:30~17:00(日曜・祝日はお休みをいただいております。)
電話番号の掛け違いにご注意ください。
弊社フリーダイヤルへの電話番号でお掛け間違いの事象が発生しご迷惑をお掛けしています。
弊社フリーダイヤルへお掛けの際は、番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

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